Waarde en bepalingen. Deel 2.

Een project of een traject kent een voorstadium; het aftasten of de klant wel verder met je wilt en jij tast af of jij het wel ziet zitten om dat project of traject te accepteren. Bij zo’n intake hoef je in principe geen kosten te vragen, je kijkt beiden of je verder met elkaar wilt. Daarna zal een afspraak gemaakt worden hoe lang het project duurt, welke tijd eraan besteedt zal worden en wat ongeveer het kostenplaatje zal zijn. Belangrijk is wel denk ik dat je dat vantevoren goed uitlegt. (Pas geleden zelf advies nodig gehad en van diensten gebruik gemaakt waarbij niet alle kosten besproken werden. Later kreeg ik een rekening waarin extra ‘services’ stonden die niet vantevoren besproken waren. Niet netjes.)

Als iemand een consult wilt is dat dus anders, vind ik. Iemand vraagt een adviesgesprek aan omdat hij/zij verder wilt met een project maar door middel van een consult eenmalig (of soms meerdere malen) gebruik wilt maken van andermans expertise en capaciteiten. Dat is normaliter geen gratis gesprek.

Hoe gaat de zzp’er hiermee om? Wat doet waardebepaling achteraf met zo’n consult? Hoe lang wacht je met factuur sturen als iemand eerst wilt nadenken?

Laatst hoorde ik via via dat als mensen langer willen nadenken zij negen van de tien keer uiteindelijk meer betalen dan als zij meteen betaald zouden hebben? Wat spreek je af als je in sommige gevallen uitbetaald wordt in middelen? Ook in de vorm van factuur?

Graag tips hierover!

1 reactie op “Waarde en bepalingen. Deel 2.

  1. Wel, ik ben geen zzp’er maar doe wel iets vergelijkbaars: grofweg het volgende: zolang het gesprek een meta-gesprek blijft, waarbij de (potentieel) opdrachtgever zijn probleem toelicht of er wordt gesproken over de oplossingsrichtingen heet het acquistie. Als het inhoudelijk wordt, zijn het te betalen uren.

    En aan het einde van het eerste gesprek, of eventueel in een telefonisch gesprek nadien, even doorpraten over de urenbesteding / aanbieden een offerte te maken. Vermoedelijk zijn er in ZZP-land ook wel standaardcontracten / werkwijzes / algemene voorwaarden die je kan hanteren.

    Die rekening met extra ‘services’ zou ik overigens niet zomaar betalen als je daar niet expliciet opdracht voor gegeven hebt.

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>