The Power of Online
Hoewel gros van de samenleving verhardt; kijk één openblik naar nieuwskanalen en je wil onder je deken wegkruipen, ontstaan er online de mooiste, makkelijkste en meest vernieuwende communities. Mooi omdat het vanzelf ontstaat, makkelijk omdat het vanzelf ontstaat en vernieuwend omdat het online ontstaat.
Traditionele marketeers en media mensen bekijken nog steeds de vernieuwende online ontstane software met argusogen en willen er gewoonweg niet aan. Afgelopen vrijdag besprak ik met een journalist voor een tijdschrift de angst van online. ‘Je moet toch over een drempel heen.’ werd er gezegd. Als je het dan een drempel wilde noemen, dan moest je er inderdaad overheen stappen en eens met open visie gaan ontdekken wat over die drempel te vinden was. En niet alles tegelijk willen maar onderzoeken wat bij je zou passen.
‘Is het meetbaar? Werkt het?’ werd er ook gevraagd. Ik kon maar één voorbeeld bedenken waarbij een idee was ontstaan, naar buiten werd gebracht en er vanzelf een beweging werd gestart. Hoe de kracht van een idee naar buiten brengen, en hardop roepen en het bij elkaar verzamelen van de mensen die dezelfde ideeën hebben, werkt. Onze online community had binnen twee weken al meer dan 60 members die actief meededen.
Als voorbeeld gaf ik aan hoe geïrriteerd mensen zijn als zij gezellig wandelend door de stad dwalen en er op elke hoek van de straat enqueteurs staan die voor je gaan staan met vragen waarvan jij het gevoel hebt meteen op in te moeten gaan. Sommige mensen durven niet eens te zeggen dat ze er geen zin in hebben! Of de flyers die in je hand gedrukt worden of je wordt ‘s avonds op een voor jou niet prettig tijdstip gebeld met vragen van bedrijven. Pas geleden viel de dikke telefoongids in de bus. Dat wil men niet meer. Het verschil met online is dat jij je idee, je visie of je ervaringen op een blog zet, rondtwittert en op facebook gooit maar de ander beslist altijd of hij de tijd, zin en energie heeft ernaar te kijken. Als de persoon op dat moment geen tijd heeft maar wel geïnteresseerd, bookmarked hij het en kijkt er later naar. Je boodschap komt heus wel over, wees maar niet bang.
Dus traditionele bedrijven, dáárom hoop ik voor jullie dat je eens gaat bekijken naar de mogelijkheden om anders om te gaan met je bedrijf en met je boodschap. De In-Your-Face-Methode werkt niet meer.
gepubliceerd op 08.29.10 om 1:43 pm onder persoonlijk, werk