Een tijd geleden schreef ik een stukje over pijn. Ik stond op een wachtlijst bij een ziekenhuis om gezien te worden maar die wachtlijst werd zonder mijn medeweten verlengd. De afdeling waar ik al jaren naartoe ging voor controles bleek opgeheven. Zomaar. De patiënten waren niet op de hoogte, als ik belde kreeg ik een bandje ‘met zoveel wachtenden voor u’. Ik stond bijna twintig minuten in een wachtrij toen een verpleegkundige hakkelend meedeelde dat de geplande afspraak ietwat uitgesteld was. Na doorvragen zou de wachttijd kunnen oplopen tot meer dan tweehonderd dagen. Ik wachtte toen al zes maanden. Nadat ik informatie had ingewonnen bleek dat er achter de schermen conflicten waren over de afdeling en dat artsen waren opgestapt. Ik had geen gespecialiseerde arts meer.
Het is net als zwemmen met bandjes om je armen maar die bandjes blijken lek. Ze doen niets meer, hebben geen functie. Waardeloos voelde het. En wat het ziekenhuis, denk ik, zich niet realiseerde, was hoe verlaten ik me voelde. Het ziekenhuis, dat toen geen enkele brief had verstuurd met informatie, zei: Helaas, pindakaas. Zoek het maar uit met je pijn. Dahaaag!
Omdat ik niet wilde wachten, ik wachtte al te lang, zorgde ik ervoor dat ik in een ander ziekenhuis geholpen kon worden. Dan konden de gespecialiseerde artsen die waren weggehold hun nieuwe kliniek inrichten en optuigen en zou ik in de tussentijd geholpen zijn met op zijn minst een luisterend oor, en op z’n hoogst haalbare een middel om mijn pijn te doen stoppen. De injectie werd twee weken later gezet.
Het is zeer slecht als de zorg geen zorg biedt maar bezig is met vijfjarenplannen, geld en ruzies met artsen. Daar heeft een patiënt niets aan. Zeker niet als de patiënt pijn lijdt, geholpen moet worden (soms een operatie nodig heeft) en al lang wacht. Het meeste pijnlijke is, dat het betreffende ziekenhuis, nadat ik een klachtenbrief stuurde, een gekopieerd stukje persbericht terugmailde om aan te geven hoe goed bezig ze zijn.
Hier vind je artikelen met relevante informatie.
2 reacties op “Goed bezig.”
Op Twitter geplaatst
Meelevende groet,
@Rob: dank.