Bel me niet.

De telefoon gaat over. Een vreemd lang nummer, langer dan normaal, staat op het display. Ik negeer mijn eerste gedachte niet op te nemen en neem toch op. Geruis aan de andere kant van de lijn. Ik hang snel op. De maanden erna word ik veel door privé nummers gebeld. Meestal na het opnemen en mijn naam niet noemen hoor ik niets en hang snel weer op. Inmiddels weet ik dat ik wel moet opnemen om bij de telefoonprovider te laten registreren welk nummer gebeld heeft. Dan kan ik wederom een overlastformulier invullen met meer dan twee kantjes om na te gaan wie achter die overlast zit. Meestal is het een soort call center of telemarketingbureau die een aantal nummers tegelijkertijd belt. Ik word in een soort wachtrij gezet en is er een iemand die ze te woord staan. Bij de overige bellers wordt de verbinding verbroken.

Laatst werd ik gebeld door zo’n onbekend nummer. Ik kreeg een uiterst dwingende telefoniste aan de lijn van het Nederlands Samenwerkingsverband voor Ondernemers, het NSVO, die mij ervan probeerde te overtuigen dat ik toch aan moest sluiten bij een energiebedrijf en korting zou krijgen bij de overstap omdat ik ondernemer ben. Het telefoonnummer hadden ze via de Kamer van Koophandel gekregen, wat ik opmerkelijk vond. Ze wilden verifiëren bij welke energiemaatschappij ik zat. ‘Ik regel dit soort dingen nooit via de telefoon’ zei ik tegen haar. Ze raakte geïrriteerd. ‘U weet toch wel wat u misloopt als u niet overstapt?’ Ze wilde toch mijn gegevens checken. Ik herhaalde: ‘Ik regel dit soort dingen nooit telefonisch en ik ben niet geïnteresseerd.’ Ik hing op. Later kwam ik er, al Google-end, achter dat het een uiterst schimmig bedrijf is dat veel mensen heeft aangezet tot contracten waar ze na zo’n telefoongesprek aan vast zitten. Veel klachten zijn er bekend over dwingende telefoontjes en onbeschofte benadering in het gesprek.

Ik heb sowieso moeite met de in your face marketingstrategieën waarbij het gevoel gewekt wordt dat ik niet alleen iets zou kunnen onderzoeken en regelen. Het zijn de enqueteurs op de hoek van de straat tot de verkopers aan de deur met hun ipad in de aanslag en dus ook telefonisten die heel snel dubieuze contracten met je willen afsluiten. Ik bepaal zelf wel wat, wanneer en hoe.

Wil je mijn blogstukjes in je mail ontvangen? Abonneer je dan hier.

Maar het gebeurt niet meer hoor.

‘Toen hadden ze me opgesloten in de kast.’
‘In de kast?’
‘Ja, in de hal staat een kast waar je in kan. Dan houden ze de deur dicht.’
‘Maar,-‘
Ik kon het even moeilijk bevatten.
‘Laten ze je er dan wel snel weer uit? Is het een grap of helemaal geen grap?’
‘Ze laten me er niet meteen uit.’
‘Wat vind je daarvan?’
‘Ik vind het eenzaam.’
‘Ja, ik vind het ook eenzaam.’
‘Maar dat is minder erg dan opsluiten in de w.c’
‘Je wordt ook opgesloten in de w.c? Ook al zeg je dat je het niet leuk vindt?’
Hij knikt.
‘Vertel je het aan de juf?’
Hij schudt zijn hoofd.
‘Ik hou niet van klikken.’
‘Ik vind het niet klikken hoor. Kinderen moeten elkaar niet pesten en met rust laten als je zegt dat je iets niet wilt of niet leuk vindt. Dan mag je dat best aan de juf vertellen.’
‘Dat is eerlijk zijn.’ vult oppaskind aan.
Ik knik. Dat is inderdaad een goed antwoord.
‘Maar het gebeurt niet meer hoor.’
‘Als dat zo is ben ik daar wel blij om.’ zeg ik. Ze staan op en vertrekken naar buiten. Ik hoop dat het klopt wat hij zegt.

Wil je mijn blogstukjes in je mail ontvangen? Abonneer je dan hier.

Je doet je best en je best is genoeg.

Lieve Q,

Er reist sinds deze week een leeuw in mijn tas. Sinds je boeken bekijkt ben je fan van de leeuw. Als je de leeuw ziet maak je hoge geluiden en leg je je snoet op de bladzijde, alsof je wilt knuffelen. Je vindt leeuw overduidelijk lief. Ook kleine puppies, babyeendjes en andere kleine dieren en kinderen vind je lief. Je ziet het verschil tussen groot en klein. Je reageert daarop.

Leeuw reist mee in mijn tas en als ik thuis ben zet ik leeuw op de tafel. Leeuw kan namelijk zitten. Jij ook, sinds kort. En hoe! En sinds je zit ontdek je de wereld weer opnieuw. Alles is van een andere hoogte. Je hebt ook meer bewegingsvrijheid; je kunt een rondje draaien met je benen, je kunt voorover leunen en spullen pakken. Je kunt rechtop kijken, je kunt zittend televisie kijken en dus zitten op de eerste rang en je kunt schuifelend de kamer door. En alles wat hoger staat kun je aanraken. Wat een ontdekkingstocht! Het lijkt allemaal zo vanzelfsprekend. Ja, voor kinderen zonder een beperking wel.

We hoopten het maar we wisten niet of het echt zou lukken. Voor je tweede verjaardag zitten? Misschien. Je hebt de afgelopen tijd zo hard gewerkt en geoefend. Niet omdat het moest van de fysiotherapeut, maar omdat je het zelf steeds weer probeerde. Ik had er vertrouwen in dat het ging lukken. Ik durfde het zelfs hardop te zeggen, en even later zei ook de fysiotherapeut het. Voor je tweede verjaardag zou je gaan zitten. Q, je doet alles in je eigen tempo. De wereld heeft geen uitgewerkt plan, dat plan verandert waar je bij staat. Wat het ook is, het is zo. Maar je doet je best en je best is genoeg.

Leeuw gaat vandaag op reis in de tas naar jou toe. Hij zal je feliciteren met je verjaardag en in je oor fluisteren dat je het goed doet. En dat is genoeg. Samen met leeuw kun je spelen. Ik hoop dat hij je beste vriend wordt. Lieve Q, wat wordt je groot. Gefeliciteerd met je tweede verjaardag!

Wil je mijn blogstukjes in je mail ontvangen? Abonneer je dan hier.